很多人对水瓶座的印象是跳脱、不按常理出牌,放在销售这个需要灵活应变的岗位里,这种特质刚好能打破常规的推销套路,我认识的一个在商场做美妆导购的水瓶座女生,就没按品牌给的导购手册要求,一上来就推贵价的底妆产品,她会先花两三分钟观察顾客的随身物品,比如看到有人背的帆布包印着小众乐队的logo,就先聊几句对方喜欢的乐队,再顺带着推荐适合日常出街的平价彩妆,反而比硬推的同事业绩好出不少,这种跳出框架的沟通方式,让顾客觉得被重视,而不是被推销。
另一个做企业SaaS服务销售的水瓶座女生,发现很多客户公司的行政部门每月都要花不少钱买会议用的一次性耗材,还经常因为耗材浪费被老板批评,她没有只拿着自己的产品说明书去讲功能,而是主动花了三天时间,给客户做了一份可循环耗材的使用搭配方案,还申请了公司的免费试用名额,最后这个客户不仅签了年度服务合同,还介绍了两个同行业的客户,续约率比其他同事平均水平高了三成。
平时可以多逛一逛不同行业的线下门店或者社交平台,收集一些非销售类的小创意,比如餐饮行业的会员积分换周边的玩法,就可以改成自己老客户的专属福利,比如把给合作过三次以上客户的小礼品,换成和客户行业相关的小众手作,既符合水瓶座喜欢小众、有个性的偏好,又能让客户记住自己的用心,还要注意,创新不能脱离销售的核心目标,也就是解决客户的实际问题,不能为了搞花样而忽略了产品本身的价值,不然会让客户觉得你不专业。
其实水瓶座女生的创新不是天生的技能,是把自己的性格特质和销售的核心需求结合起来的结果,不用纠结自己会不会有创新能力,只要多观察生活里的小细节,多尝试调整自己的推销方式,就能在销售岗位上做出不一样的成绩。